Patricia, la cliente qui ne rentrait pas dans les cases !

patricia

Aujourd’hui, nous avons décidé de partager avec vous l’histoire de Patricia*, une cliente qui nous a envoyé un joli mail de remerciement suite à l’acceptation de son dossier chez nous.

Patricia est une femme de 45 ans. Elle vit seule mais depuis 6 ans elle est officiellement en « procédure de divorce », sans avoir le moindre contact direct avec son ex-conjoint, qui fait traîner la procédure.

Pas officiellement divorcée, mais plus du tout en relation avec son ex-mari, ce statut entre-deux lui a valu un grand nombre de refus des organismes de crédit, alors qu’elle cherchait un financement pour acheter une nouvelle voiture. Pourtant, Patricia est fonctionnaire, elle a des revenus confortables, elle s’assume seule depuis six ans sans avoir eu le moindre accro financier. Mais « vous êtes encore mariée, il faut que votre mari soit co-emprunteur » entend-elle chaque fois qu’elle fait une demande de crédit.

C’est une amie à elle qui lui a parlé de cet organisme un peu différent : Younited Credit. Patricia a fait une demande sur le site de younited Credit Et à partir de là, tout est allé très vite. Elle a fait une simulation. Un conseiller l’a rappelée pour faire le point sur sa demande. Patricia a expliqué sa situation. Le conseiller lui a dit que cela ne posait pas de problème et qu’il faudrait juste qu’elle envoie le papier qui atteste que la procédure de divorce est bien en cours. Patricia a eu les larmes aux yeux d’être enfin simplement écoutée et comprise.

Patricia a ensuite renvoyé les documents demandés, avec le contrat signé. 48H plus tard elle recevait un message dans son espace client l’informant que son dossier était validé. Elle a reçu ses fonds et elle a pu acheter sa voiture. Et sa première réaction a été de nous envoyer un petit mail de remerciement qui commençait ainsi « Merci sincèrement à Younited Credit qui prend enfin en compte la véritable situation d’une personne ».

Merci à vous Patricia, de nous avoir fait confiance et d’avoir partagé votre expérience avec nous.
Et vous, êtes-vous prêt pour votre prochain projet ? Rendez-vous sur Younited Credit.

*Pour des raisons de confidentialité, le nom de notre cliente a été changé.

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